Excluir fim de semana do SLA

[CristhianLima]

Pessoal, preciso calcular um tempo médio de SLA, porém preciso excluir os finais de semana desse período de dias, sendo assim reduzindo o SLA

[Vitor Peralva]

Boa Noite, @CristhianLima!

 

Utilizando a sua dúvida como base, gravei um vídeo com uma sugestão de solução para o seu problema.

Só precisa adaptar as premissas as suas regras de negócio:

 

 

Espero que te ajude.