Olá boa tarde meu nome é Tatiane, sou iniciante aqui, será que podem me ajudar?
Tenho uma tabela que tem a data, a hora e o tempo que demorou para que o cliente fosse respondido.
E eu preciso criar uma coluna para definir se esse atendimento ocorreu em até 1 minuto, até 10 minutos, até 1 hora, mais de 1 hora e fora do expediente.
Segundo que trabalhamos de segunda a sexta das 07:30 até as 17:30
Sábado das 07:30 até as 11:30
E domingo não trabalhamos,
O problema é que como o resultado negativo do "if" que verifica se é sabado é o "if" que verifica sé é dia da semana
os chamados recebidos que são no sábado fora do horário de atendimento estão ficando em branco.
Pergunta
ntatiane
Olá boa tarde meu nome é Tatiane, sou iniciante aqui, será que podem me ajudar?
Tenho uma tabela que tem a data, a hora e o tempo que demorou para que o cliente fosse respondido.
E eu preciso criar uma coluna para definir se esse atendimento ocorreu em até 1 minuto, até 10 minutos, até 1 hora, mais de 1 hora e fora do expediente.
Segundo que trabalhamos de segunda a sexta das 07:30 até as 17:30
Sábado das 07:30 até as 11:30
E domingo não trabalhamos,
O problema é que como o resultado negativo do "if" que verifica se é sabado é o "if" que verifica sé é dia da semana
os chamados recebidos que são no sábado fora do horário de atendimento estão ficando em branco.
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