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Erro de serviço interno


Pivatto
Ir para solução Solucionado por Pivatto ,

Pergunta

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Tenho um relatório conectado em uma pasta buscando .xlsx, o mesmo funcionou corretamente até dia 22/02/2021 quando parou de atualizar e apresentou a seguinte mensagem de erro:

A última tentativa de atualização falhou por causa de um erro de serviço interno. Isso geralmente é um problema transitório. Se tentar novamente mais tarde e ainda vir esta mensagem, entre em contato com o suporte. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o suporte. Se você entrar em contato com o suporte, forneça esses detalhes.
 

Já exclui a fonte de dados do Serviço on line e republiquei, porém o erro persiste.

Alguém pode me ajudar?

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9 respostass a esta questão

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  • Solução
Em 28/02/2021 em 17:22, Rafa Lemos disse:

@Pivatto chegou a atualizar o Gateway?
As vezes esses erros ocorrem por causa da versão dele.

Não atualizei.... vou testar e aviso.

Obrigado pela dica.

Resolução: Era conflito entre dados das planilhas... Nada a ver com o pbi aparentemente

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Bom dia pessoal!

Estou com o mesmo problema, já faz uma semana que estou com erro de serviço interno na atualização do dataset, alguem tem uma solução?

Na mensagem diz que é um erro de serviço interno e que é transitório, mas tenho outros reports atualizando normalmente, e quando atualizo no desktop também não há problema.

Obrigada!

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1 minuto atrás, Rafa Lemos disse:

Quando for assim, favor abrir outro tópico, eu estou me perdendo nas mensagens e olha que são poucas.

 

Você atualizou o Power BI desktop?

Ok, me desculpe... como se tratava do mesmo erro eu inclui no mesmo fórum, mas nos próximos abro outro tópico.

Sim, no desktop atualiza normalmente, mas na web a atualização do dataset apresenta o erro (segue print).

Issues PBI.PNG

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1 hora atrás, Jéssica Ribeiro disse:

Ok, me desculpe... como se tratava do mesmo erro eu inclui no mesmo fórum, mas nos próximos abro outro tópico.

Sim, no desktop atualiza normalmente, mas na web a atualização do dataset apresenta o erro (segue print).

Issues PBI.PNG

Ok.
O erro em si é o mesmo, mas o problema está na solução.
Na fonte de dados, que aparentemente são diferentes e aqui a conversa fica bem cruzada... rsrsrs
Como é a fonte de dados?
Via fluxo de dados do Power BI?
É um conjunto de dados de um relatório no Power BI Serviços?
 

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1 hora atrás, Rafa Lemos disse:

 

Ok.
O erro em si é o mesmo, mas o problema está na solução.
Na fonte de dados, que aparentemente são diferentes e aqui a conversa fica bem cruzada... rsrsrs
Como é a fonte de dados?
Via fluxo de dados do Power BI?
É um conjunto de dados de um relatório no Power BI Serviços?
 

entendi, rsrs

Existe conexões em fluxo de dados, pastas sharepoint e web.

Sim, é um conjunto de dados de um relatório no Power BI Serviços.

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2 horas atrás, Jéssica Ribeiro disse:

entendi, rsrs

Existe conexões em fluxo de dados, pastas sharepoint e web.

Sim, é um conjunto de dados de um relatório no Power BI Serviços.

Então o problema está no relatório que é o conjunto de dados?

Se sim, precisa verificar as fontes dos fluxos de dados, que muitas vezes podem ser de uma pasta no servidor.

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